從管理角度分析，IT外包是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)創(chuàng)新方案。對許多企業(yè)來說，技術復雜性的增加、高可用性系統(tǒng)和分布式系統(tǒng)支持的需求使企業(yè)越來越難以滿足商業(yè)目標和控制信息技術費...
從管理角度分析，IT外包是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)創(chuàng)新方案。對許多企業(yè)來說，技術復雜性的增加、高可用性系統(tǒng)和分布式系統(tǒng)支持的需求使企業(yè)越來越難以滿足商業(yè)目標和控制信息技術費用的愿望。在這種情況下，資源外包開始發(fā)揮其固有的優(yōu)勢。從企業(yè)選擇外包戰(zhàn)略的內外推進因素來看，主要包括以下幾點：
1.業(yè)務方面外包推進企業(yè)重視核心業(yè)務，專注于自己的核心競爭力，是信息技術資源外包的最根本原因。理論上，任何企業(yè)只有后臺支持而不創(chuàng)造銷售額的工作都必須外包。
2.財務方面財務方面的考慮是選擇外包的另一個主要原因，外包可以削減費用，控制成本，重建信息系統(tǒng)預算，解放一部分資源用于其他目的，避免"；IT黑洞"；另外，對于沒有投入大量資金、人力從硬件基礎構筑企業(yè)信息框架的企業(yè)來說，外包可以彌補企業(yè)自身的不足。
3.技術面可以獲得高水平的信息技術人員技能，改善技術服務，提供接觸新技術的機會，使內部信息技術人員重視核心技術活動。通過外包，企業(yè)可以將價值鏈的各個環(huán)節(jié)由最適合企業(yè)情況的專業(yè)公司完成。
4.企業(yè)戰(zhàn)略外包可以提高服務響應速度和效率，來自外包商的專業(yè)技術人員可以將企業(yè)信息技術部門從日常維護管理業(yè)信息技術部門，降低系統(tǒng)維護和管理風險，同時提高該部門的信用。另外，對于新技術的出現，很多企業(yè)由于費用和學習曲線，很難立即將新技術納入實際應用。
因此，信息技術資源外包的戰(zhàn)略性考慮因素之一便是：借助外包商與現有的、未來的技術保持同步的優(yōu)勢，改善技術服務，提供接觸新技術的機會，來實現企業(yè)以花費更少、歷時更短、風險更小的方式推動信息技術在企業(yè)發(fā)展中的功能。
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